Consultant en Systèmes d'Informations - Salesforce

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26/06/19
3 mois renouvelable
Non défini
Compétences
Analyse / ConceptionConseil en organisation, stratégieService client / SAVSolutions de CRMSalesForce
CADRE ET PERIMETRE DE LA PRESTATION :

Au sein du l’équipe CRM, la mission consistera à prendre en charge le projet de mise en œuvre du processus de gestion de la prévoyance au sein de l’application Salesforce.
Sous la responsabilité du référent fonctionnel, la mission consistera à concevoir et développer les évolutions Salesforce pour mettre en œuvre le projet.

Vous assisterez la maîtrise d’ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en oeuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d’information d’entreprise.

PREREQUIS :

Le soumissionnaire retenu s'engage à la bonne intégration des briques applicatives dans l'infrastructure cible

Dans le cadre des projets et des évolutions impactant le système d’information de notre client, la création ou la modification de composants applicatifs doit systématiquement se conformer aux règles de développement, de déploiement, et de versionning ci-dessous :
• Respect des bonnes pratiques de développements Salesforce
• Respect du standard Salesforce

ACTIVITES :

• Conseiller sur l'optimisation de l’utilisation des outils et des systèmes en place
• Informer et sensibiliser le DG et les directions métiers aux technologies et aux apports des technologies de l’information.
• Effectuer des prescriptions et recommandations pour le développement et la mise en oeuvre d’un projet ou d’une solution
• Participer à la définition des spécifications générales des projets
• Vérifier la cohérence de l’architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution
• Participer à l'évaluation et au choix d’un progiciel
• Assister les métiers ou la maîtrise d’ouvrage pour le développement de l’informatique de service
• Effectuer des préconisations sur le management dans le cadre de l’accompagnement d’un projet
• Participer à la conception du plan d’accompagnement

LIVRABLES :

• Document de conception détaillée
• Préparation, animation et compte-rendu des ateliers
• Développements et paramétrages Salesforce
• Tests unitaires du code développé
4-7 ans d'expérience

Conception : Confirmé
Salesforce (technique) : Confirmé
CRM / Service Clients : Notions

Idéalement, vous disposez d'une certification Salesforce
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Fin de l'AO 19/06/19