PMO appui au pilotage / mise en place d'un référentiel qualité

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05/12/13
5 mois
Hauts-de-Seine
Compétences
Pilotage et Gestion de projet (PMO)EnergieAssurance Qualité Logiciel / QA
Le Département IT s’est engagé dans une démarche d’industrialisation, de capitalisation et d’homogénéisation des bonnes pratiques sur l’ensemble des volets de son activité. Dans cette optique, une cellule a été créée en février 2013 avec deux objectifs majeurs : le support et le soutien aux Chefs de projet et gestionnaires d’application du Département, et la gestion du Référentiel Qualité de ce même Département.

Cette assistance se décompose en deux volets qui sont les deux principales activités de la cellule : l’appui au pilotage opérationnel et la mise en place du référentiel Qualité.

Appui au Pilotage
Livrable : le secrétariat d’un comité hebdomadaire. Cette animation comprend les actions suivantes
• La mise à jour quotidienne des outils d’Appui au pilotage (Plan de Livraison, Plans d’action, Planning, supports communicants etc.) et la production des indicateurs opérationnels associés
• La consolidation, la préparation et l’analyse du support du comité hebdomadaire
• L’identification des alertes et des points d’attention de la semaine
• L’animation du comité (de la séance) hebdomadaire
• La réalisation et la diffusion hebdomadaire du compte-rendu du comité
Charge par comité donné à titre indicatif: 1,5 jours homme /semaine
Charge donné à titre indicatif : 2 à 3 comités par semaine

Mise en place du référentiel Qualité du Département IT
Livrable : pour chaque processus élu
• La préparation de l’atelier
• L’animation de l’atelier au cours duquel sera interviewé le responsable du processus
• La formalisation du processus selon le modèle établi en vigueur au sein de la cellule
• Le rapport d’audit du processus proposant les axes d’amélioration à mettre en place (démarche Lean Six Sigma etc.)
• L’accompagnement au déploiement de ces axes d’amélioration (outillages, indicateurs etc.)
Charge par processus donnée à titre indicatif: 7 jours homme
- De formation Bac+5
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans maximum
Temps passé
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Fin de l'AO 22/11/13